Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
- TiZu Hosting: opdrachtnemer en tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: de wederpartij van TiZu Hosting.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van TiZu Hosting, waarop TiZu Hosting deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover er door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze algemene voorwaarden is afgeweken.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten, voor welker uitvoering TiZu Hosting gebruik maakt van de diensten van derden. Eventuele afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 Aanbieding en acceptatie
Alle offertes en prijsopgaven van TiZu Hosting zijn vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud als levertijd betreft en vervallen na 30 dagen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever voor akkoord getekende offerte door TiZu Hosting is ontvangen en geaccepteerd. Aanvullingen op en wijzigingen van hetgeen in de overeenkomst is bepaald kan slechts geschieden met wederzijds goedvinden.
Artikel 4 Contractsduur en einde overeenkomst
De overeenkomst tot de levering van domeinregistratie en/of hosting wordt aangegaan voor de duur van een jaar met stilzwijgende verlenging van een jaar, tenzij de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
Ingeval een particuliere Opdrachtgever de overeenkomst tussentijds opzegt worden de reeds door particuliere Opdrachtgever betaalde gelden voor domeinnaamregistratie (indien van toepassing) en voor de hosting over de resterende maanden vanaf een bedrag van € 5,- gerestitueerd, hiervoor dient een schriftelijk verzoek te worden ingediend.
TiZu Hosting heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, en zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding, indien Opdrachtgever failliet is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren, of in strijd met deze Algemene Voorwaarden handelt. In dat laatste geval is Opdrachtgever tevens een boete ad minimaal € 250 verschuldigd, of zoveel meer als de schade bedraagt die TiZu Hosting door het wangedrag heeft geleden.
Artikel 5 Betaling
Betaling vindt plaats na facturatie. Facturen dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Alle accounts, met uitzondering van de reseller account, worden eens per jaar gefactureerd.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente. Indien TiZu Hosting de vordering op Opdrachtgever ter incasso uit handen geeft is Opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met de incasso gemoeid zijn verschuldigd, waarbij de buitengerechtelijke incassokosten 15% van de hoofdsom en rente bedragen met een minimum van € 200 exclusief BTW.
Bij niet-tijdige betaling is TiZu Hosting tevens gerechtigd om het account te verwijderen, terwijl Opdrachtgever gehouden blijft om de verschuldigde betaling te voldoen. Bezwaren tegen facturen dienen binnen twee weken na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 6 30 dagen niet goed, geld terug garantie
Alle producten van TiZu Hosting worden geleverd met een zogenaamde “30 dagen niet goed, geld terug garantie”. Deze garantie houdt in dat indien TiZu Hosting tekort is geschoten in de levering van een product, en Opdrachtgever dit binnen 30 dagen na levering schriftelijk aan TiZu Hosting heeft kenbaar gemaakt, TiZu Hosting de door Opdrachtgever betaalde gelden – met uitzondering van de kosten voor het registreren/verhuizen van de domeinnaam – aan Opdrachtgever zal restitueren.
Artikel 7 Verplichtingen Opdrachtgever
Opdrachtgever zal alle gegevens en bescheiden die TiZu Hosting nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht tijdig ter beschikking stellen. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden. Opdrachtgever is gehouden ervoor te zorgen dat TiZu Hosting te allen tijde beschikt over de juiste persoons- en adresgegevens.
Artikel 8 Gedragsregels
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de door TiZu Hosting aangeboden services aan te wenden voor handelingen die in strijd zijn met de wet, de openbare orde of goede zeden.
Van gebruik in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden is onder andere sprake bij materiaal waarop een intellectueel eigendomsrecht van een ander rust; bedreigend, discriminerend, obsceen, pornografisch of aanstootgevend materiaal; websites die illegale activiteiten bevatten; websites die schade aan servers van TiZu Hosting of andere servers kunnen toebrengen; bulk e-mail services; pirated software, hacker programma’s, warez sites, distributiepunten, file-distributiesites en eigen chat rooms. Opdrachtgever dient zich te onthouden van spam, flames en mailbommen. Subhosting, mirror sites en sites met als primair doel file distributie zijn verboden.
Artikel 9 Rechten van TiZu Hosting
TiZu Hosting heeft het recht nadere regels te stellen voor het gebruik van de services, e-mail te zenden naar Opdrachtgever, bekende spammers te weigeren dan wel af te sluiten, en zonder opgave van reden een service te weigeren of te beëindigen.
Artikel 10 Tarieven dataverkeer
Alle services die door TiZu Hosting in verband met een account worden verleend zijn uitsluitend beschikbaar voor de accounthouder. Voor alle accounts geldt een fair use policy. Indien de limiet voor dataverkeer wordt overschreden kan het account door het geautomatiseerde systeem worden geschorst. De schorsing wordt opgeheven zodra de volgende kalendermaand ingaat, of wanneer extra dataverkeer is ingekocht. Bij verboden inhoud of handelen in strijd met de gedragsregels kan TiZu Hosting per GB van dit dataverkeer € 0,99 in rekening brengen.
Artikel 11 Overmacht
TiZu Hosting is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien TiZu Hosting daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. TiZu Hosting heeft het recht verplichtingen gedurende de periode van overmacht op te schorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
TiZu Hosting is nimmer aansprakelijk voor schade die door Opdrachtgever of een derde lijdt als gevolg van een doen of nalaten van TiZu Hosting of een derde die door TiZu Hosting is ingeschakeld. TiZu Hosting is derhalve noch aansprakelijk voor directe noch voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, winstderving, schade als gevolg van uitval en/of onbereikbaarheid van het internet dan wel schade die is ontstaan door het uitlekken van vertrouwelijke gegevens.
Artikel 13 Geheimhouding
Partijen zullen over en weer geheimhouding in acht nemen ten aanzien van alle gegevens waarvan de betreffende partij in een door deze Algemene Voorwaarden beheerste verhouding kennis heeft gekregen, en waarvan duidelijk moet zijn dat de wederpartij geheimhouding daarvan wenst.
Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen TiZu Hosting en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen in aangelegenheden waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen bij de Rechtbank Groningen, sector kanton, locatie Groningen aanhangig worden gemaakt.
TiZu Hosting behoudt zich het recht voor deze overeenkomst te wijzigen door de gewijzigde voorwaarden op deze pagina te publiceren.